고속도로 하이패스 미납 요금 조회 및 납부 방법. 미납 통행료 10배 부과 기준

'나도 모르게 미납 통행료가 쌓였다면?' 단순한 실수로 미납했는데, 갑자기 **최대 10배**에 달하는 부과 통행료 폭탄을 맞을 수 있습니다! 😱 하이패스 단말기 오류, 잔액 부족, 혹은 부당 사용으로 인해 발생하는 이 미납 통행료, 정확히 언제 10배가 부과되는지 궁금하시죠?

오늘은 고속도로 미납 통행료 10배 부과 기준과 미납을 막는 쉬운 납부 방법, 그리고 억울한 상황에 대비하는 **이의제기 절차**까지, 운전자라면 반드시 알아야 할 필수 정보를 꼼꼼하게 정리해 드릴게요!

미납 요금 조회 및 납부 바로가기

1. 💳 미납 통행료, 놓치지 않고 간편하게 납부하는 방법

 

미납 사실을 확인했다면 납부 기한을 넘기지 않도록 신속하게 처리하는 것이 중요합니다. 납부 방법은 방문과 비방문(온라인)으로 나뉩니다.

1.1. 가장 빠른 비방문 (온라인/모바일) 납부

• 모바일 앱: '고속도로 통행료' 앱 로그인 후 간편 납부
• 홈페이지: 고속도로 통행료 홈페이지 (www.hipass.co.kr) 접속 후 로그인 및 납부 (계좌이체/카드)
• 콜센터 ARS: 1588-2504 등 콜센터를 통해 신용/체크카드로 납부
• T-map 앱: 'T-map' 앱에서도 납부 가능해요.

1.2. 방문하여 납부하고 싶다면?

• 고속도로 영업소/휴게소: 영업소 사무실, 휴게소 종합 안내소, 무인 수납기 이용 (현금/카드)
• 편의점: GS25, CU 등 주요 편의점에서 미납 조회 후 바로 납부 가능 (현금/체크카드)
• 금융기관: 창구/ATM에서 현금 또는 계좌이체로 납부

2. 💸 미납 통행료 10배 부과 기준 (유료도로법 제14조)

 

미납 통행료의 **10배**가 부과되는 '부가 통행료'는 「유료도로법 제14조」에 근거하며, 미납 사유의 심각성에 따라 세 가지 유형으로 나뉩니다.

2.1. 가장 위험한 유형: 현장 즉시 10배 부과 (부당 사용)

이 경우는 '부당 사용'으로 간주되어 즉시 10배가 부과됩니다. 이는 명백한 법규 위반 행위입니다.

• 타인의 감면카드나 통행권을 부당하게 사용하는 경우
• 감면 대상이 아닌데 감면 증표를 위조 또는 변조하여 사용하는 경우

2.2. 4차 통지서(독촉장)와 함께 10배 부과되는 경우

실수로 미납이 발생하고, 이후 지속적으로 납부를 회피할 때 부과됩니다. 보통 4차 통지서를 받을 때 부가됩니다.

• 하이패스 단말기를 장착하지 않거나 작동하지 않은 경우
• 단말기 오류, 카드 미삽입, 잔액 부족, 운행 차종이 다른 경우 등

2.3. 상습 미납으로 20회째부터 부과되는 경우

최근 1년 이내에 미납 사유가 **20회 이상** 발생한 차량은, 20회째부터 미납액의 10배가 부과됩니다. 습관적인 미납은 불이익으로 이어집니다.

3. ⚖️ 억울한 부과 통행료, 이의제기 절차 총정리

 

부당하게 10배 부과 통행료를 납부하게 되었다고 판단된다면, 이의를 제기할 수 있는 공식적인 절차가 마련되어 있습니다.

3.1. 이의제기 대상 및 신청 기간

부과 통행료 고지서를 받은 날로부터 30일 이내에 이의제기해야 합니다.

• 신청 방법: 콜센터 전화, 영업소 방문 등 다양한 방법으로 신청이 가능합니다.
• 처리 절차: 신청(30일 이내) → 접수/심사 → 결과 통보(신청일로부터 14일 이내)

3.2. 부과 통행료 취소 및 유예 기준

다음과 같은 경우 심사를 거쳐 부과 통행료가 취소되거나 유예될 수 있습니다.

• 연체 미납 차량: 부득이한 사유(주소 이전 등)로 독촉장을 받지 못한 명백한 증명이 가능하다면 심사를 거쳐 취소될 수 있습니다.
• 상습 미납 차량: '유료고속도로 통행료 안내확인서'를 작성하면 부과 통행료 부과를 최소 1회 유예받을 수 있습니다.

고속도로 이용 시 하이패스 잔액과 단말기 상태를 미리 점검하여
불필요한 10배 부과 통행료 지출을 막으세요! 🛣️

 

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