고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 방법 총정리 (2025 최신)

고속도로 통행료 미납 발생 시 조회 방법 및 납부 방법에 대하여 알려 드리겠습니다.

✅ 고속도로 통행료 미납이 발생하는 주요 상황

• 하이패스 미장착 차량이 하이패스 차로 진입 시
• 하이패스 카드 오류 또는 잔액 부족
• 차량번호 인식 오류로 인해 정상 결제 실패
• 임시번호판 차량 또는 렌터카의 결제 정보 누락

🔍 고속도로 통행료 미납 조회 방법

1. 한국도로공사 하이패스 미납통행료 조회

- 하이패스 공식 홈페이지 바로가기
- 로그인 후 차량번호로 미납 내역 확인 가능
- 비회원도 비회원 납부조회로 간편 확인 가능

2. 하이패스 고객센터 앱 이용

- 안드로이드/iOS 앱스토어에서 "하이패스 고객센터" 검색
- 실시간 조회 및 납부 가능, 알림 기능 제공

💳 고속도로 통행료 미납 납부 방법

• 온라인 납부: 하이패스 홈페이지에서 카드 또는 계좌이체로 납부
• ARS 납부: 고객센터 1588-2504 → 차량번호 입력 → 납부
• 은행 또는 ATM: 일부 은행에서 차량번호로 직접 납부 가능

하이패스 홈페이지 바로가기

⚠️ 납부 지연 시 불이익

• 10일 이내 미납 시 과태료 발생
• 최대 5배의 추가 요금이 부과될 수 있음
• 상습 미납자는 하이패스 이용 제한 및 법적 조치 가능

 

📌 자주 묻는 질문 (FAQ)

하이패스 없이 고속도로를 탔는데 요금은 어떻게 내나요?

출구에서 무인카메라로 차량번호 인식 후 미납으로 처리되며, 고지서 또는 문자로 납부 안내가 옵니다.

다른 사람이 운전했는데 미납 문자가 제게 왔어요.

차량 소유자 기준으로 고지되기 때문에, 운전자와 무관하게 차주에게 발송됩니다.

미납 내역이 없는데 계속 문자가 와요.

고객센터(1588-2504)로 문의하여 차량번호 오류 여부를 확인하세요.

📝 마무리 및 정리

고속도로 통행료 미납은 하이패스 홈페이지나 앱을 통해 쉽게 확인 및 납부할 수 있으며, 지연 시 과태료가 부과될 수 있으니 빠른 조치가 중요합니다.

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